Política de envío
Política de envíos
En Lymo3D diseñamos y fabricamos nuestros productos mediante impresión 3D en nuestro propio taller. Cada pedido se prepara cuidadosamente antes de su envío, por lo que los tiempos pueden variar según el tipo de producto y el volumen de pedidos.
Preparación de pedidos
Todos los productos se preparan en nuestro taller antes de ser enviados. El tiempo de preparación suele variar entre 1 día y 2 semanas, dependiendo del volumen de pedidos y de si el producto requiere fabricación o personalización.
En caso de que el pedido requiera un tiempo adicional de preparación, nos pondremos en contacto contigo para informarte.
Zonas de envío
Actualmente realizamos envíos a múltiples países. Las opciones de envío disponibles se mostrarán automáticamente durante el proceso de compra en función del país de destino.
Costes de envío
Los gastos de envío se calculan automáticamente durante el proceso de compra según el destino, el peso del pedido y el método de envío seleccionado.
El coste final del envío se mostrará claramente antes de confirmar el pedido.
Seguimiento del pedido
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento correspondiente.
A partir de ese momento podrás consultar el estado del envío directamente a través de la empresa de transporte.
Entrega del pedido
Una vez que el pedido sale de nuestro taller, la empresa de transporte es la responsable de realizar la entrega.
Para cualquier incidencia relacionada con intentos de entrega, ausencias en el domicilio o recogida en oficinas de mensajería, el cliente deberá contactar directamente con la empresa de transporte encargada del envío.
Paquetes no entregados
Si un paquete es devuelto a nuestro taller debido a:
- Ausencias reiteradas en el domicilio
- No recogida en oficina postal o punto de entrega
- Dirección incompleta o incorrecta
Los gastos de envío no serán reembolsados.
Si el cliente desea que el pedido sea enviado nuevamente, deberá abonar los costes de envío correspondientes.